Unsere Erfahrung ist Ihr Vorteil

Lassen Sie sich von unserem Leistungsspektrum überzeugen.

Alle durch uns vertriebenen Zahlungssysteme und andere Produkte werden auch von uns installiert, gewartet und betreut. Unser technischer Support genügt den höchsten Qualitätsansprüchen. Selbst bekannte Serviceunternehmen und namhafte Hersteller lassen zum Beispiel ihre Automatensteuerungen bei uns instand setzen.
Doch wir sind nicht nur Distributor, sondern entwickeln auch unsere eigenen Hard- und Softwarelösungen. Mit unserem Connected Vending System Vensolutions setzen wir Maßstäbe in den Bereichen Telemetrie, fiskale Auslesung und bargeldlose Zahlungssysteme.

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Unser hauseigener, deutschlandweiter Transportservice ist die perfekte Ergänzung zu unserem Angebot.

Wir legen großen Wert auf persönlichen Kontakt und werden gemeinsam, auch für Ihren Anwendungsfall, eine individuelle Lösung finden. Mit vielen Kunden und Zulieferern verbindet uns eine langjährige Zusammenarbeit als Ergebnis unseres stetigen Engagements. Unsere Stärken sind die Beratung, das Projektmanagement und die Umsetzung von Systemlösungen. Mit Workshops und Schulungen runden wir unser Leistungsangebot ab.

Die Summe dieser Leistungen macht uns zu dem, was wir seit über 30 Jahren sind: Ihren kompetenten und leistungsstarken Servicepartner für alle Bereiche der Vending-Branche.

Vertrieb

Unser Vertriebsteam ist bestrebt, mit Ihnen zusammen die beste Lösung für Ihren Anwendungsfall zu finden. Wir haben langjährige Erfahrung im Bereich Zahlungssysteme, Connected Vending sowie Automatenkomponenten. Hierzu bieten wir Ihnen:


  • Distribution und Service für Banknotenleser und Banknotenwechsler seit mehr als 25 Jahren
  • Marktführer bei der Distribution von Banknotenwechslern im Bereich Park & Ticketing (D,A,CH)
  • Wir sind autorisierter Partner namhafter Hersteller
  • Internationale Distribution von automatenspezifischen Komponenten aller namhaften Hersteller (z.B.: Geldprüfer, Geldwechsler, Post-Mix Zapfhähne, Automatensteuerungen)
  • Vertrieb unseres eigenen Connected Vending Systems Vensolutions
  • Weltweite Auslieferung und Zollabwicklung als See- und Luftfracht
Ansprechpartner

Zum Vertrieb der Bargeldzahlungssysteme (SUZOHAPP) hilft Ihnen Torsten Kröger weiter.

S+M GmbH Ansprechpartner Torsten Kröger

Torsten Kröger
Vertrieb
Ansprechpartner Vertrieb SUZOHAPP Produkte
Tel.: +49 (0)5771 609515
Mobil: +49 (0)172 42160932
Fax: +49 (0)2431 76137
Mail: vertrieb-suzohapp[at]sm-gmbh [dot] de

Bei Fragen zum Vertrieb der Vensolutions Produkte wenden Sie sich bitte an Walter Thievessen oder Roland Hermanns.

S+M GmbH Ansprechpartner Walter Thieveßen

Walter Thieveßen
Vertrieb
Ansprechpartner Vertrieb Vensolutions
Tel.: +49 (0)2161 5730904
Mobil: +49 (0)176 125 200 04
Fax: +49 (0)2431 76137
Mail: vertrieb-vensolutions[at]sm-gmbh [dot] de

S+M GmbH Ansprechpartner Roland Hermanns

Roland Hermanns
Vertrieb
Ansprechpartner Vertrieb Zahlungssysteme,
Automatenkomponenten & Vensolutions
Tel.: +49 (0)2431 9654-21
Mobil: +49 (0)176 125 200 05
Fax: +49 (0)2431 76137
Mail: vertrieb-zahlungssysteme[at]sm-gmbh [dot] de

Produktservice

Die S+M ist autorisierter Servicepartner für viele Produkte aus dem Vending-Bereich. Wir haben das Know-How, um qualitativ hochwertige Reparaturen zuverlässig auszuführen. Umfassend geschulte und erfahrene Techniker reparieren, modifizieren und überprüfen bei uns die hochwertigen Zahlungssysteme und Steuerungen.

Wir bieten Ihnen:


  • Konfiguration aller Geräte nach Kundenwunsch
  • Reparatur- und Wartungsservice auf Bauteilebene
  • Ersatzteilservice
  • Reparatur-Logistik
  • Vor-Ort Service
  • Einbauunterstützung

Übersicht der Produkte, die von uns gewartet und instand gesetzt werden.

Ansprechpartner

Bei Fragen zu unserem Produktservice hilft Ihnen Lisa Marie Miegel gerne weiter.

S+M GmbH Ansprechpartner Lisa Marie Miegel

Lisa Marie Miegel
Assistenz Produktservice
Ansprechpartnerin Produktservice & Technik Automatenkomponenten
Tel.: +49 (0)2431 9654-63
Fax: +49 (0)2431 76137
Mail: produktservice[at]sm-gmbh [dot] de

Entwicklung

Unsere hauseigene Entwicklungsabteilung setzt da an, wo man mit der Standardlösung nicht mehr weiter kommt. Hier wird zum einen die Hard- und Software für unser Connected Vending System Vensolutions stetig weiterentwickelt. Zum anderen bieten wir Ihnen Design und Konstruktion von individuellen Lösungen rund um Ihren Automaten:


  • Hardware-Entwicklung (Steuerungen / Zahlungssysteme / Sensorik)
  • Software-Entwicklung (Schnittstellen / Portale / Apps)
  • Design & Konstruktion (z.B. Customizing durch Integration von Touchscreens)

Vensolutions Broschüre

Ansprechpartner

Bei Fragen zum Bereich Softwareentwicklung wenden Sie sich bitte an Frank Tilchner.

S+M GmbH Ansprechpartner Frank Tilchner

Frank Tilchner
Entwicklungsleiter IT
Ansprechpartner Entwicklung Vensolutions
Tel.: +49 (0)2431 9654-0
Fax: +49 (0)2431 76137
Mail: entwicklung[at]sm-gmbh [dot] de

Bei Fragen zum Bereich Design und Konstruktion wenden Sie sich bitte an Marcus Küpper.

S+M GmbH Ansprechpartner Marcus Küpper

Marcus Küpper
Produktentwicklung & Konstruktion
Ansprechpartner Unternehmenskommunikation
Tel.: +49 (0)2431 9654-74
Fax: +49 (0)2431 76137
Mail: kommunikation[at]sm-gmbh [dot] de

Transportservice

Unser eigener Transportservice wurde eingeführt, um unsere Kunden entlasten zu können und die Einsatzzeiten ihrer Werkstatttechniker zu optimieren. Der S+M Transportservice ist dabei mehr als ein reiner Logistiker. Das gesamte Lieferscheinhandling, bis zur Einbindung der Prozesse in die ERP-Systeme der Kunden, wird dabei von uns übernommen. Die Geräte gehen vom Kunden vor Ort direkt in unserer Hände über, ohne einen dritten beteiligten Logistikdienst. Ein gewissenhaftes Handling ist somit gegeben - das schafft Vertrauen.

Alle unsere Aktivitäten sind gekennzeichnet von einem hohen ökologischen Verständnis. Auch hier trägt der Transportservice, z.B. durch Reduktion von Verpackung und Transportschäden, einen wichtigen Teil bei.

Die Vorteile auf einen Blick:


  • Transport der Geräte in Antistatik-Boxen
  • Weniger Verpackung, weniger Abfall, weniger Kosten
  • Reduzierung der Transportschäden auf ein Minimum
  • Entlastung der Kunden durch Inhouse-Reparaturannahme
  • Abholen und Liefern erfolgt alle 14 Tage
  • Geringe Transportkosten
Ansprechpartner

Fragen zu unserem Transportservice beantwortet Ihnen gerne Daniel Küppers.

S+M GmbH Ansprechpartner Daniel Küppers

Daniel Küppers
Transportservice
Ansprechpartner Gerätetransport
Tel.: +49 (0)2431 9654-0
Mobil: +49 (0)176 125 200 09
Fax: +49 (0)2431 76137
Mail: transportservice[at]sm-gmbh [dot] de

Beratung und Schulung

Zu allen unseren Produkten und Leistungen bieten wir Ihnen selbstverständlich eine umfassende Beratung. Doch nicht nur vor dem Kauf sondern auch danach lassen wir Sie nicht mit dem Produkt und seiner Anwendung allein. Den Beratungs- oder Schulungsaufwand stimmen wir dabei von Fall zu Fall mit Ihnen ab. Wir beraten und schulen Sie zu folgenden Themenbereichen:


  • Umrüstung & Modernisierung
  • Schnittstellendesign
  • Roll-Out Planung
  • Servicekonzepte
  • „Train the Trainer“
  • Anwenderschulungen
  • Vor-Ort und Inhouse
Ansprechpartner

Sollten Sie Fragen zum Thema Beratung und Schulung haben, wenden Sie sich bitte an Walter Thieveßen.

S+M GmbH Ansprechpartner Walter Thieveßen

Walter Thieveßen
Vertrieb
Ansprechpartner Vertrieb Vensolutions
Tel.: +49 (0)2161 5730904
Mobil: +49 (0)176 125 200 04
Fax: +49 (0)2431 76137
Mail: vertrieb-vensolutions[at]sm-gmbh [dot] de